고객이 진짜 원하는 제품,
함께 만들어보세요.

고객이 직접 피드백을 남기고, 투표하고,
결과를 함께 확인하는 —
고객과 제품팀의 협업 보드.

데모 체험 가능 · 5분이면 셋업 완료

acme.com
고객 화면
피드백 검색...
·
연락처 일괄 가져오기 (CSV/Excel) 계획됨

엑셀에서 연락처를 한 번에 가져오는 기능이 있으면 좋겠어요.

이지은·약 11시간 전 3
42
다크 모드 지원해주세요 접수됨

눈이 아파서 다크 모드가 있으면 좋겠습니다.

박서준·방금 0
1
어썸컴퍼니
피드백
변경기록
피드백 검색...
·
연락처 일괄 가져오기 (CSV/Excel) 계획됨

엑셀에서 연락처를 한 번에 가져오는 기능이 있으면 좋겠어요.

이지은·약 11시간 전 3
42
모바일 웹에서 드래그앤드롭 오작동 검토 중

모바일에서 파일 드래그 시 화면이 튕겨요.

박서준·약 11시간 전 2
38
다크 모드 지원해주세요 접수됨

눈이 아파서 다크 모드가 있으면 좋겠습니다.

김민수·2시간 전 1
12
어썸컴퍼니
피드백
변경기록
TH
TownHall
피드백
변경기록
피드백 투표순
22
감사 메일 자동 발송
진행 중 아이디어 · 약 10시간 전
10
음성 메모 첨부
접수됨 기능 요청 · 1시간 전
8
다크 모드 지원해주세요
검토 중 개선 사항 · 2시간 전
5
CSV 내보내기 기능
접수됨 기능 · 3시간 전
감사 메일 자동 발송
송하은 · 약 10시간 전
첫 거래 성사, 계약 갱신 등 주요 이벤트에 자동으로 감사 이메일을 보내는 기능이 있으면 좋겠어요.
댓글 (2)
조유나 · 5분 전
저도 필요해요!
A
Demo Admin 제품팀 · 방금
검토 중입니다. 다음 스프린트에 반영 예정이에요.
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상태 진행 중
보드 아이디어
투표 현황
찬성 22명 · 반대 0명
송하은, 조유나, 김민수... +10 더 보기
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제목
다크 모드를 추가했습니다
본문
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Acme Corp

민수님, 안녕하세요!

투표하신 피드백에 새로운 소식이 있어요.

다크 모드 지원해주세요

검토 중 완료

새로운 변경기록

다크 모드를 추가했습니다

눈이 편한 다크 모드가 추가되었습니다.

완료
포털에서 확인하기

© 2026 Acme Corp

Powered by TownHall

제품을 만들고, 고객도 생겼습니다.
진짜 어려운 건 그다음이죠.

"고객이 뭘 원하는지"
알아내는 일입니다.

피드백은 이메일, 슬랙, SNS,
고객 미팅 노트에 흩어져 있고,
소규모 팀에서 이걸 하나하나 정리하기란
현실적으로 불가능에 가깝습니다.

결국 정리되지 않은 피드백은 자연스럽게 잊히고,
"이번엔 이걸 만들어볼까?"라는 직감에 기대어
다음 기능을 결정하게 됩니다.

그렇게 만든 기능의 임팩트는 작고,
확신은 점점 줄어듭니다.
어렵게 요청사항을 반영해도 고객은 이미 떠나거나
변화를 인지하지 못합니다.

한편, 고객도 답답합니다.
피드백을 남겨도 반영되는지 알 수 없고,
결국 더 이상 말하지 않게 됩니다.

문제는 피드백이 없는 게 아닙니다.
고객과의 거리가 멀어져 있다는 것이 문제입니다.

TownHall은 고객을
팀원으로 초대합니다

세 단계면 충분합니다.
고객이 팀원이 되는 순간, 만들수록 정확해집니다.

01 Step

피드백 모으기

고객이 직접 피드백을 남기고,
다른 피드백에 공감할 수 있는 협업 보드를 제공합니다.
팀은 흩어졌던 목소리가 한 곳에 모이는 걸
실시간으로 확인합니다.

  • 고객이 직접 피드백을 남기고 다른 피드백에 공감
  • 팀은 흩어진 의견이 한 곳에 모이는 걸 실시간으로 확인
  • 5분 내 위젯 설치로 간편하게 시작
고객 화면
피드백 검색...
연락처 일괄 가져오기 계획됨

엑셀에서 연락처를 한 번에 가져오는 기능

이지은 · 약 11시간 전 3
42
다크 모드 지원해주세요 접수됨

눈이 편한 다크 모드가 있으면 좋겠습니다

김민수 · 3분 전 5
5
모바일 앱이 필요해요 접수됨

외출 중에도 피드백을 확인하고 싶어요

이서연 · 10분 전 3
3
어썸컴퍼니
피드백
변경기록
팀 화면
피드백 검색...
모바일 앱이 필요해요 계획됨

외출 중에도 피드백을 확인하고 싶어요

이서연 · 10분 전 3
12
다크 모드 지원해주세요 검토 중

눈이 편한 다크 모드가 있으면 좋겠습니다

김민수 · 3분 전 5
13
연락처 일괄 가져오기 접수됨

엑셀에서 연락처를 한 번에 가져오는 기능

이지은 · 1시간 전 3
5
어썸컴퍼니
피드백
변경기록
02 Step

투표로 우선순위 결정

고객이 원하는 기능에 직접 투표하고,
팀은 투표 수 기반으로 자동 정렬된
우선순위를 확인합니다.
"이거 만들어도 되나?"라는 고민 대신,
데이터가 답을 줍니다.

  • 고객이 원하는 기능에 직접 투표
  • 팀은 투표 수 기반 우선순위를 실시간으로 확인
  • 데이터 기반 의사결정으로 확신을 가지고 다음 기능 결정
03 Step

변경기록 공유 → 다시 참여

피드백이 반영되면 참여한 고객에게
자동으로 알림이 갑니다.
고객은 자신의 의견이 제품이 되는 과정을 지켜보며,
다시 참여합니다 — 이 순환이 반복될수록,
제품은 정확해집니다.

  • 피드백이 반영되면 참여한 고객에게 자동 이메일 알림
  • 고객은 진행 상태를 직접 확인하며 지속적으로 연결
  • 알림을 받은 고객이 다시 찾아오고, 새로운 피드백을 남깁니다 — 협업이 시작됩니다
고객 화면
변경기록
다크 모드를 추가했습니다
초안 발행됨
방금
검색 성능이 개선되었습니다
발행됨 3일 전
다크 모드를 추가했습니다
완료 다크 모드 지원해주세요

눈이 편한 다크 모드가 추가되었습니다. 설정에서 활성화할 수 있습니다.

발행

고객이 팀원이 되면

따로 만드는 제품
피드백은 이메일, 슬랙에 흩어져 사라짐
다음 기능을 직감으로 결정
기능을 만들어도 고객이 모름
고객은 피드백을 남겨도 반영되는지 알 수 없음
고객은 떠나고, 팀은 방향을 잃음
함께 만드는 제품
모든 피드백이 협업 보드에 모여 정리됨
투표 데이터로 확신 있게 결정
변경기록으로 고객이 변화를 체감
고객이 진행 상태를 직접 확인하고, 결과를 함께 지켜봄
고객이 다시 돌아와 새로운 피드백을 남김

고객과 함께 만들수록,
제품은 고객이 진짜 원하는 방향으로 진화합니다.

투명한 가격, 숨은 비용 없이

팀 규모에 맞는 플랜을 선택하세요

월간 연간 2개월 할인

Solo

1인 기업가를 위한

$19 /월
  • 워크스페이스 1개
  • 멤버 1명
  • 보드 3개
  • SDK/위젯
  • 체인지로그
  • 커스텀 브랜딩
  • 피드백 라벨/병합
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$79 /월
  • Solo의 모든 기능
  • 멤버 10명
  • 보드 무제한
  • 비공개 보드
  • 내부 댓글

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